Labels, garantie, éléments à repérer, bons réflexes… Voici nos conseils pour acheter des produits solides, qui durent longtemps.
Garder ce que l’on achète le plus longtemps possible, c’est économique, écologique et zéro déchet. Mais comment choisir des produits de qualité ?
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Il n’y a pas vraiment de label qui permet de différencier un produit qui va durer longtemps d’un autre.
Des initiatives commencent cependant à pointer le bout de leur nez comme Longtime. Ce label intègre 43 critères à respecter pour qu’un produit puisse être considéré comme « à longue durée de vie ». Il n’y a cependant pas (encore) beaucoup de produits labellisés.[1]
On peut aussi opter pour des labels qui intègrent dans leur cahier des charges un aspect « durée de vie » (critères de réparabilité, de disponibilité des pièces détachées…). Par exemple Angle Bleu (généraliste) ou Epeat (informatique).
La garantie légale est de 2 ans. C’est assez limité, d’autant que la loi prévoit que c’est au consommateur de prouver qu’il y a un défaut si la panne intervient après 6 mois.
On préfère donc des appareils qui ont une longue durée de garantie commerciale [2] (3, 5, 10 ans…). Certains bagages sont mêmes garantis à vie. Ça donne une idée de la confiance que le fabricant a dans ses produits !
On peut aussi faire un petit tour également sur le site du fabricant pour se rendre compte de la disponibilité des pièces détachées. Si des pièces sont facilement disponibles, c’est que le fabricant se soucie de la réparabilité de ses produits.
Par exemple, certaines marques de sacoches pour vélo proposent encore des pièces pour des sacoches qui ont 20 ans. Ou certaines marques de machines à café vendent des pièces détachées pour des cafetières qui ont plus de 10 ans…[3]
Des sites suivent de près le phénomène de l’obsolescence programmée. Celui-ci touche toute une série de produits dont la durée de vie a été planifiée plus ou moins directement par le fabricant (soit par une qualité insuffisante, soit carrément conçus pour s’arrêter après un certain temps, que l’appareil soit usé ou non).
> Lire aussi « Que faire contre l'obsolescence programmée ? ».
Voici quelques sites pour évaluer la réputation d’un modèle ou d’une marque :
Parfois, on n’a pas d’indicateur pour se faire un avis sur la « qualité » d’un produit.
Dans une certaine mesure, on peut le faire soi-même :
Pour les smartphones, on vérifie que le système d’exploitation (iOS pour les IPhones, Android pour les autres) sera mis à jour pendant encore un certain temps. Pour Android, préférer Android 9 ou 10 qui sera mis à jour pendant au moins 3 ou 5 ans. Un smartphone qui n’est pas à jour continuera à fonctionner… mais sera plus exposé aux failles de sécurité.[6] Utiliser un smartphone dont le support s’est arrêté est déconseillé et cela signe donc souvent sa fin de vie.
> Lire aussi :
Très souvent, les objets connectés (que l’on peut piloter à distance avec un smartphone par exemple) sont liés à un serveur de données du fabricant chez qui il faut créer un compte ou télécharger l’appli spécifique. Si le serveur ne fonctionne plus, l’appareil peut aussi ne plus fonctionner. On est donc dépendant du bon vouloir du fabricant ou de la mise à jour de son téléphone.
On y fait attention pour les télécommandes universelles, les bracelets d’activités, les caméras de surveillance, les machines sans panneau de commande (uniquement utilisables avec son téléphone…).
On évite les produits sans fil si le côté nomade n’est pas nécessaire. Sans fil veut dire avec batterie, c’est-à-dire un élément qui a bien souvent une durée de vie plus faible que celle du produit dans lequel elle se trouve.
Exemple récent : un fabricant de clavier sans fil… qui n’avait pas prévu que la batterie (rechargeable) puisse être changée. La vie du produit (longue, pour un clavier) se résumait ainsi à la durée de vie de la batterie.[7]
C’est la même chose pour les casques sans fil, les enceintes sans fil, les souris sans fil, les aspirateurs sans fil… Autant d’appareils dont il faudra changer la batterie à un moment ou un autre. Ces batteries ne sont jamais standard, voire parfois tout simplement inaccessibles.[8]
Un mixer « stick » (plongeur) c’est bien mais on ne peut pas battre des œufs en neige avec...
Plutôt que d’avoir un extracteur de jus, un mixer, un batteur et une râpe électrique, un robot ménager peut faire tout cela. Généralement moins bien que chaque appareil spécialisé, mais pour un usage ponctuel, c’est suffisant.
[1] 4 en octobre 2020, dont un aspirateur, un radiateur et… deux détecteurs de métaux.
[2] Une garantie commerciale est proposée par la marque, indépendamment de la garantie légale.
[3] Testé et approuvé pour une cafetière qui a au moins 10 ans, pour des sacoches vélo des années 2000 et pour un batteur-mixer… des années 70.
[4] Amazon est une bonne source de commentaires. Il y en a souvent pour de nombreux produits. Lire de préférence les commentaires négatifs, avec des photos et longs. Un commentaire court n’est en général pas très utile. On n’a pas dit non plus d’acheter sur Amazon ;-)
[5] Sur le modèle actuel, 3 et 3+, on peut même remplacer soi-même l’écran très facilement.
[6] On peut aussi faire confiance à un constructeur qui met en avant la durabilité de ses produits comme Fairphone dont le 2e modèle, lancé en 2015, devrait recevoir Android 9 et ainsi être mis à jour jusqu’à priori 2023 d’après 9to5google.com.